怎么做好一个营销员
怎样做好销售才能成为一个优秀的销售专员?
怎样做好销售才能成为一个优秀的销售专员?
怎样做好销售才能成为一个优秀的销售专员?
回答:掌握第一招,如何学会系统的介绍公司的产品和服务!
做销售首席要对公司的产品和服务深度学习和了解,并且能够很好的传达给客户,这个是销售最重要的基本功。
如何系统地介绍产品与服务
1.销售人员如何介绍产品:
怎样把产品系统地介绍出来?如何能让客户满意?在介绍中应该注意以下几方面:
◆介绍产品的目的
◆介绍产品的语调
◆介绍产品的注意事项
◆准备好介绍大纲,掌握出席人员,使用有效工具,场地布置,产品的展示
2.事半功倍的表达程序
◆初级利益(引起客户兴趣)
◆带入问题(引起客户共鸣)
◆解决方案(解决客户问题)
◆特性(使客户认同,并应拥有它)
◆好处(让客户知道拥有它会带给自己什么好处,且不该失去它)
◆利益(客户知道拥有它能带给自己的价值、利益、金钱等)
◆佐证事件(加强客户购买信心)(统计、比喻、事实、经验、投资回收率)
◆整体利益的总结(临门一脚)
◆促成决定(成交)
3、介绍产品的三赢策略
◆活力:介绍产品时,要给人以充满活力的感觉。
◆娱乐:只要客户愿意听你说话,不管他对产品或服务是否感兴趣,你都应居于领先的地位,你一定要让顾客感觉到有想亲自参与的强烈欲望,你还可以用亲切的方式使他们有一种参与感。
◆教育:介绍产品或服务的内容必须能说服顾客,而且还要说得这个客户非买你的产品不可。
这些都需要你展现自信,而自信又来自于经验,把你的每一次销售都当成你的最后一战。在人的一生中,机会永远是稍纵即逝,如果你这次对产品的介绍,做得不是很好、很满意,客户没有买。客户说不要,那就没有下次的机会了。因此你在介绍产品时一定要做得很好。
4、介绍产品的大忌
(1)缺乏准备
(2)忽略客户或听众
(3)介绍一堆信息和数字
(4)停止道歉或是找借口
(5)骄傲自大
(6)打断客户的话
(7)讲低级庸俗的笑话
(8)语言肮脏
(9)轻声细语或声如洪钟
(10)乱用文法,发音错误
(11)无关痛痒的字词
以上,仅供参考。
如何做好销售的技巧和方法?
1
心理素质过硬,形象得体(基本要求)
成功的销售者往往具备综合性的能力和良好的心理素质。
这些难得的素质是:清醒的头脑、非凡的自信、聪慧的心智、明确的目标、顽强的毅力、得体的形象、到位的沟通、笑对挫折的勇气和秉承“精诚所至,金石为开”的销售态度。
关键词:自信 控制情绪 抗挫折性强 正直自律 形象 着装 气场沟通
2
知己更要知彼,了解产品、了解客户 (基本素质)
“知己知彼、百战不殆”。
知己,要求销售人员应是一名“产品经理”,熟知所推销的产品性能,精通自己在行业的上中下游,对产品有一种狂热的喜爱。
知彼,在于找到自己的客户,了解客户的需求和心理状态,在此基础上,才能针对性的销售。