销售人员打电话话术
电话销售打电话的目的有哪些？
电话销售打电话的目的有哪些？
电话销售需要掌握这些基本技巧：
1、资料的准备，这个很重要，好的资料，会让你越打越兴奋，你只要拥有好的资料，那么你就成功了一半了。现在很多人都把一半的经历都放在找资料上了。
2、一个电话（手机、座机等只要能打电话就行），建议最好座机，现在也有很多的一些电销神器也比较好用。
3、话术，不管销售什么产品，但是一定要了解产品，对话术不一定要背得，但是一定要朗朗上口。好的话术可以快速的提起客户的兴趣，但是做长时间做电销的人，话术可能就不太重要了，因为就会有属于自己的风格和话术了。
4、心态。电销做的人很多，但是有很多的出不了效果，可能就是心态问题了，电销的门槛不高，只要会说话就行，但是优秀的销售人员一定会自己调整自己的状态和心态，因为电销的拒绝是最高的。电销就是一对一个沟通，况且还经常会被对方给中断。我做电销的时候就想（反正客户也不知道我长什么样、我叫什么名字，拒绝就拒绝吧），不要再意思今天有多少个人挂断你的电话，而要看有多少人接受了。我又不是人民币，不可能所有的人都喜欢我。
5、氛围，现在有很多的公司都想做电销，那么一定要营造一个良好的电销氛围，有没有发现有些时候人还是有点懒的，很多人不打电话，自己也会就得不想打电话，别人打电话没有状态，自已也会受到影响。为什么很多的电销公司都要开早、中、晚会，跟营造氛围有很大的关系。
6、目标，打电话一定要知道自己的目的是什么，很多人都会把自己的当做一个产品或者行业的普及者，而忘记了自己的目的，大多数电话销售的目的，都是通过电话筛选出有价值、有意向的客户，同时邀约见面。
房地产电话销售话术有哪些？
1、问候客户，做自我介绍的电话营销话术。
接通电话后，首先要向客户问好，如：“上午(下午)好”、“您好，是××先生吗?”等问候语，然后做自我介绍：“××先生，我是×保定电信××的业务代表小张，今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法，能否打扰您5分钟做个电话访问?”讲话语气应热情而彬彬有礼，这样才能得到对方有礼貌的正面回答。
2、寒暄赞美并说明意图的电话销售话术。
如：“本人最近有机会为您的好友张先生服务，为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中，他说您年轻有为、事业有成，而且对人也非常热情。我们公司最近正在做一份市场调查问卷，我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈?”
3、面谈邀约的电话行销话术。
电话行销不能急于推销，应以了解对方状况为主，你要“介绍”产品，见面是最佳途径。只有与客户面对面谈，才能充分了解对方，也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时，别忘了主动提出一个时间和地点，不然对方很难做出决定。
4、拒绝处理。当准客户拒绝电话约访时，我们销售人员应以礼貌话语回答。