已经下订单的客户最佳跟踪频率
缺件跟踪表怎么做？
缺件跟踪表怎么做？
缺件跟踪表是指客户跟踪，只要做到客户跟踪率的一定比率，那么有“缺件”也容易补救，所以“客户跟踪表”做法要掌握有：
①留下拜访借口②做产品专家，塑专业形象③保持拜访频率④“打带跑”战术⑤选择“特殊时期”拜访客户。剩余就是报表的填写，那只是统计管理员份内事。
二次邀约不足有什么问题？
首先，我们需要了解下二次邀约过程中的普遍存在的问题：
问题1
客户跟踪不及时
按照基本规定，我们应该在客户离店30分钟内发第一个短信，在客户离开后的24小时内做第一次跟踪!然后根据客户的级别设定跟踪的频率。
但在实际工作检查中发现我们在30分钟的跟踪记录缺失，24小时跟踪的记录简单!有些客户信息已经半年甚至一年都没有沟通，既没有放弃，也没有休眠，反正就是不跟踪!
如何做好客户群体识别？
1、确定研究目标， 通过客户资料的收集、分析，找出大客户，实施对大客户的个性化管理，并对其服务进行跟踪，及时改进服务，保持他们的忠诚。
2、拓展信息来源， 经销商应建立多渠道的、便于大客户与经销商沟通的信息来源，如销售中心、电话、呼叫中心、电子邮件、经销商的web站点、客户座谈会等。
3、大客户的信息收集 ，通过上述来源进行信息收集，包含的内容主要有：姓名、性别、年龄、职业、住址、电话、电子邮件等客户个人信息。包括客户的采购频率、采购金额、最近一次采购时间、采购品种、客户的还价能力、关注重点、购买习惯等购买历史信息。
4、大客户信息分析 ，对采购金额的分析让经销商了解每个大客户在周期内投入本经销商产品或服务的花费，这一指标是所有指标的支柱。
在实际操作中，我们时常通过以下几种方法来鉴定、筛选大客户：
1、具有先进经营理念；
2、具有良好财务信誉；
3、能提供较高毛利的客户；
4、销售份额占大部份额的客户。
给客户提供参报价之后的一段时间，销售高手应该怎么推进？
作为一名业务员，首先要弄清楚客户当时的意图。客户询价大概有以下几种意图，1.客户做前期准备，好申报预算。2.客户马上要做正在找公司对比。3.客户已经有意向合作方，只是想询询价，对比一下。在与客户沟通过程中，一定问清楚对方什么时间用？有什么样的要求？以前与什么样的公司合作？合作的怎么样？有哪里不满意？为什么询价？最重要的是心里评价一下客户是什么样的性格！性格是能通过简短的沟通感受得到的。等把一些问题问清楚后就跟踪信息了。客户很急着用的话，你就要时常打电话跟踪，最好以路过的方式拜访客户。与客户见面多了能混个脸熟，也能让客户看出你的诚意，在对比时能让你参与。客户不急的话也要时不常的打电话交流一下，频率自己根据自己的感觉来把握。再有不要急着报价，先搞清楚情况后再报价不迟。有时你先把价格报出来，有可能你的同行都能知道的。希望能帮到你，重申一下我不是高手，只是在业务混了个七八年。