培训常用的工具和方法
质量管理培训内容包括哪些方面？
质量管理培训内容包括哪些方面？
此次培训根据现代质量管理思想，按照如何将质量管理知识转化为质量管理能力、质量管理结果以及如何通过财务数据对质量管理结果进行衡量的主线，进行了几个方面的论述：
管理与环境；
质量领导力 ；
质量战略的制订与实施 ；
建立满足顾客需求的组织 ；
管理方法与工具；
如何获得供应商的支持；
培训和能力开发。
以前在工作中所接触及运用的质量管理知识，重点集中在质量管理方法的使用和质量数据的分析等方面。通过此次培训，使自己建立了企业质量管理与质量文化、企业发展战略的关系的概念；明确了如何从管理层的高度对质量管理进行推动和控制；如何通过员工培训、质量活动的实践建立和发展企业的质量文化；明确了许多质量管理概念、流程；对质量管理的理解上升到了一个系统性、理论化、标准化的高度。结合学习内容，反思我司现状，存在质量意识淡化及观念上的错误。高、中层管理层的现代质量管理思想是重点 。 结合公司的实际情况，关于建立现代企业质量文化的几点建议：
建立全公司质量管理的有机体系；
编写适合公司实际情况的培训教材及制度；
对不同岗位工作人员介绍、讲解现代质量管理知识；
设专人对公司质量管理进行持续、长久的强化，发展公司的质量文化。
技能如何学习？
技能，一般指个人运用已有的知识和经验,通过练习而形成的一定的动作方式或智力活动方式。有些技能可以自学,有些技能可以跟着师傅学,像工地上的一些简单的技术活和体力活,就可以跟着技术师傅来学习。但对于一些需要一定专业知识基础的就需要理论学习和现场实践双管齐下，并运动一定的方法才能取得很好的效果。
技能的学习一般由如下方法，大家可以一起来讨论学习。
1.选择方向
要想习得技能，必须得有兴趣点的存在。因为你越有兴趣，你学得就越快。人们对于自己在意的事情，往往学得很快。总而言之，如果你优先学习你感兴趣的事，那么你肯定花不了多少时间就能学成。
2.集中精力
有的人恨不得一口气可以学很多技能，这是初学技能时最容易犯的错误之一。其实，学习技能的关键之一在于能否把时间和精力集中在某一项技能的学习上。想快速习得技能，就该把精力放在一门技能的学习上。选择一个你心仪已久的技能，记住，“有且只有”这一个。把你闲暇的时间和精力都投入到这项技能的学习上。
3.制定目标
学习目标的制定有利于我们对预期目标做到心中有数，有利于我们最终学得足够优秀。这个目标，说得简单一些就是学完这门技能后你要求自己达到什么样的水平？在日常生活中拥有这样的技能，你到底又能做些什么？目标越细，学得越好。
4.分解技能
我们学习的大部分技能都需要细化步骤。当定下想学习的技能后，就该把这项技能细化为若干步骤。比如混凝土的振捣，是非常讲究方法与步骤的。第一步就要选择合适的振捣方式。第二，实施振捣的方法和振捣时间。就拿插入式振捣棒举例，首先混凝土要分层振捣，一般层厚不超过30cm，其次，振捣棒的移动间距不应超过振捣半径的7.5倍，并控制振捣棒与侧模板的距离，一般控制在5---10cm。上层振捣时应插入下层砼5---10cm，一般振动时间为20---30s，最短不少于10s等等。分步骤学习技能，有助于我们在众多步骤中判断出至关重要的那一步。
5.获取工具
大部分技能的学习都离不开必要的工具。想测量标高，没有测量仪器怎么行？在投入时间和精力学习一门技能之前，你一定要想方设法弄清楚一些问题。诸如，学习这门技能需要什么样的条件？要使用什么样的学习用具？你能不能弄到这些学习用具？因为对于某些技能而言，只有获得了必备工具，我们才可能最大限度地利用时间充分学习。
6.扫除障碍
某些因素会对训练过程造成障碍，这无疑增加了技能习得的难度。这些因素可能来自以下方面。
⑴训练前的准备工作。例如，训练前找不到工具放哪儿了；训练前还没有选到合适的工具。
⑵环境干扰。例如，开着的电视；突然响起的电话；刚刚收到的电子邮件。
以上每一个因素都会使训练难以开展，所以我们必须聪明地利用意志力去解决问题，去改变我们面对的不利因素，从而扫除训练中的障碍。
7.腾出时间
我们必须抽出专门的时间习得新技能。但遗憾的是，我们往往一边习得新技能，一边兼顾别的感兴趣的事，如看电视、玩游戏等。我们常常嘀咕着：“等我找到时间再说。”没有人愿意为任何事情刻意去“找”专门的时间。如果你指望“找到”时间再去做某件事，那么这件事将永远不可能完成。想“找到”时间，先得“腾出”时间。
8.及时反馈
“及时反馈”是指尽可能快地准确了解你在技能习得中的表现。如果长时间都没能得到反馈，那么也谈不上快速技能习得了。快速反馈有助于快速习得技能。如果反馈及时或只有一点点延迟，我们会更容易把实际操作情况和目前所获得的结果联系起来加以分析，再做出适当的调整。
9.计时训练
初学一门新技能时，往往容易过分估计实际投入训练的时间。特别是当你状态不佳时，你会发现训练时间过得像蜗牛爬一样，慢慢吞吞。如何解决这个问题呢？最好的办法就是分段计时练习。买一个精准的倒计时器，设置好20分钟，准备开始练习。你只需遵守一个规则：一旦计时开始，中途一定不能停下来。记住：在你练得有点泄气时，这个方法会让你更加轻松地完成更为持久的训练。持续训练的时间越长，技能习得就越快。每天腾出时间做3~5次这样的分段计时训练，短时间内就会看到明显进步。
10.数量与速度
刚开始习得新技能时，人们往往希望做得尽善尽美，但力求完美很容易让人产生挫败感。因为我们永远都不可能做到百分之百的完美。别去设想有完美的表现，保持良好状态的同时，保证训练量和训练速度才是最应该考虑的。只要做到在至少80%~90%的训练时间内持续保持良好状态，就能加快技能习得。
个人感觉选择正确的方向和投入一定的精力是任何方法都要遵循的规律，不同的人可能适合不同的方法，只要找准了适合自己的方法，选择了正确的方向，我想，你离掌握这项技能并熟练地运用它也就不远了。