药店销售怎么找客户
药店如何引导顾客购买药品提高销量?
药店如何引导顾客购买药品提高销量?
谢邀请,其实你这种思想已经不对了,来你药店的人说明生病了,你不去想怎么解决他们的问题,还想去提高你们的销量,以后再发展下去难免你会用次货充好货,假货充次货。记住,有些钱可以赚,但得凭良心,别人来你这买,说明信任你。就像我附近有家医院,医院门前有一大堆药店,而如果我只是去你家买,说明我对你们的印象不错,你不用心把服务做好,还一味要我买这买那,你看我下次还过去你那里吗?
你的眼光应该放长远点,不要偷鸡不成蚀把米,被眼前的一点小利蒙蔽双眼,希望这些回答能够纠正你的观点。
是这样的,你去药房买任何药,店员总是把同品牌最贵的产品推荐给你,而最贵的药总是放在最显眼最能看到拿到的位置,而有些价廉物美最有效的药就放在那么拿不到的高位,要不就是弯腰才能取到的不显眼位置,他们走不了销量关,就走钞票数量关,而我认为如果要开好一家药房,走平民路线,现在是时候了,因为药房改革就在眼前,一些城市里人快要忘记价廉效高的药,药厂还在生产,多看看以前百年老字号药房的奋斗史,多学学!
帮我写一份提高药店销售的好点子或见意我是一?
1.熟悉记忆门店所有药品的位置(一个星期足够了),有利于接待顾客不胆怯,给顾客指引,分类别熟悉药品,好记性不如烂笔头。
2.学会联合搭配用药:低毛利配高毛利,中西结合,口腔溃疡配维生素等等,多看书和资料。大型连锁药店一般都有培训资料。
3.心态要好,主动积极,服务为先,专业要跟上。
如何认识销售和客户之间的关系?
谢邀,对于如何认识销售和客户之间的关系,我想分享一些我的看法,仅代表个人观点。
筛选客户第一点就是要告诉大家,筛选客户,这一项很重要。你要筛选真正值得处理好关系的客户。也就是大家口中常说的“大客户”。做销售一定知道,20的优质客户可以满足你80以上的订单需求,也就是二八定律,这些客户往往就是和你的行业关联非常密切的,甚至是同行。并且他的订单基本都是和你在合作完成。PS:这里说值得筛选的客户不是说只服务优质客户,对于普通客户不理不睬,并且你更要想办法把普通客户通过你的服务,或者你的产品质量,转化为优质客户。下面会说到。
如何处理与客户之间的关系首先我要说明一点,销售是靠你的产品质量,你的人格魅力和你的销售话术来吸引客户购买的,而不是低三下四,阿谀奉承和一味的欺骗来获得的。
如何处理与客户之间的关系,其实每个销售都有一套自己的方法,我这里介绍几个比较大众的或者说是人人都可以用的。
第一点是首次与客户见面或聊天,一定要有谦虚的心态。一般以“您”尊称。如果长期合作,时间久了之后相互熟悉可以用“哥”“姐”等来拉近关系,介绍产品的时候一定要介绍全面,千万不能一张介绍图或者一个PPT介绍完毕(资料是基础),然后就是站在客户的角度,换位思考,结合产品,来给客户提出使用意见或指导。产品介绍过程中难免会设计同类产品,这时候轻易不要贬低同行的产品,(贬低同行是减分项)一定要讲出自己的产品和其他产品相比有什么优点,从各个角度(价格,功能,服务,售后等)。
第二点用户下单之后,一定要做好售后服务,不能客户下单之后就再也不联系,一定要经常询问客户在使用的过程中遇到哪些问题,或者最近使用产品有没有哪些心得之类的相关问题,一定要与客户保持长时间不间断的联系,这样你与客户的关系就会慢慢发展成为朋友,客户是一次的,但是朋友是永久性质的,他有订单肯定第一时间想到的是你而不是别人。
第三点是与用户长时间联系的过程中,对于订单量大的客户,春节或者其他节日可以送一些礼品。重要的不是礼品的价值,而是你的心意,这点很重要。
以上就是我对如何处理销售与客户之间的关系,一些自己的看法,所有的关系有建立在信任和友谊的基础上。希望能帮到大家。欢迎大家在评论区讨论自己的看法见解。