客户询价过后怎么主动跟对方沟通 客户要了报价后,如何进行跟踪催单?

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客户询价过后怎么主动跟对方沟通

客户要了报价后,如何进行跟踪催单?

客户要了报价后,如何进行跟踪催单?

谢谢邀请!
切记一个很残酷的现实:在多数情况下“客户要了报价”这个行为,与“催单”这个动作之间还差十万八千里呢!
一个客户接待来访的业务员时候,只要不讨厌你,一般都会很自然的跟你要报价单或者询问你产品的价格。——千万不要以为向你询问价格了,就表示客户接纳你了!
客户要到报价后,无外乎会有以下行为:
1.直接说你太贵了,把你一棍子打蒙,直接逼着你降价。
2,笑呵呵的,或者毫无表情的告诉你,先放我这里我们研究研究。
3,告诉你现在还有同类产品,等等再说。
4,等领导回来给领导汇报。
5,其他还有至少三种情况,这里不是探讨范畴先不写了。
这里想说的是,给了客户报价,并不意味着什么!了解了这个,才能理解我下面说的应对策略——
一,继续拉进与客户关系,让客户真正接纳你这个人。
上面说了,给了报价并不意味着什么。在大多数情况下,要了报价客户也没有从心里接纳你,因此,增进信任度是持之以恒要做的事情。
二,针对所给的报价做策略性推进
在完全重视第一点的基础上,后续电话或者见面沟通时,有意识的传达一个重要信息:给客户的报价是一个参考价格,我们公司会根据不同的进货量、批次、频次、回款期回款率、结款方式等(根据自己公司的情况说就好,上面只是举例)对价格有一定幅度调整。——用这类话术引导客户向谈判方向走!
记住,是推进!不要指望引导一次就成功,因为,客户是否会和你真正开始谈判是受很多因素影响的。上面的第一点就是至关重要的一个要素哦!没有信任,谈判也是白扯!
三、在推动过程中各种资讯的收集以及基于客户信息的各种公共关系开发的工作持续、有节奏开展。
当然,因为篇幅限制以及本次写作的重点,无法展开去将针对不同情景下的应对方法(不同情景、不同问题的情况非常多,这篇短文阐述不开。例如,单单一个客户说“你们的报价太高了”这个问题就需要一个专门篇幅。这里就不展开说了,以后有机会再谈吧。谢谢!
)销售的策略、技能、方法是需要日积月累的。每天解决一个问题,半年你就会是一枚高手的!努力哦!

客户询价多,可为什么成单的却很少呢?

我的工作也是做销售的,这就是转化率的问题了,这包含价格,产品,可以好好沟通,用语言交流介绍产品的优点价格,告诉客人产品的价值高所以比普通的价格要高,这样成交率也高的