客户管理师证报考指南
如何做好银行客户经理岗位?
如何做好银行客户经理岗位?
您好,我是农业银行现任客户经理。没背景没钱没事,重要的是要努力要比别人更加努力。首先银行会提供给客户经理一些客户资源的,那么就要维护好这些客户,专业知识呢一定要强,一定不能被客户问倒,你所销售的产品必须自己先熟知,保险,基金,信用卡,境外汇款,对公开销户,信贷等等,现在银行金融产品非常多,每一种产品都必须要熟知办理方法和风险点,如果被客户质疑专业能力,那么这一单基本就没希望了。其次就是开发客户,电话销售以量取胜,你打一百个最低也会成功5个客户。一周就会积累25个,一个月就是100个客户。还有就是地推,营销方法非常多样,通常银行会给你提供平台,能不能成功营销主要还是看自身能力,所以要想迅速的积累,那么就每天行动起来吧。
我是做销售的,请问如何突破去见客户时的恐惧?
谢谢邀请。很高兴回答你的这个问题。我是市场营销科班出身,教书时也是教的营销,后面做销售、做销售管理,现在自己创业,都是在与客户打交道。
你问的这个问题,是做销售刚入门时,普遍困扰着销售人员的事情。
也不啰嗦复杂的啦,也不说理论性的东西。自己的回答如下。
一,把不自信的心态要转变过来。
恐惧主要是来源于,你对是否谈得成这笔单的不自信。不自信的原因,每个人不一样,有的是自己不够专业,无论产品还是公司,还是对客户的了解程度。有的是害怕与人沟通,与人接洽,天性使然。还有的是没有做好准备,话语准备,谈单流程顺畅的准备等等。
二,做到专业。
做销售,见客户,必须做到专业。自己产品、公司、行业的熟悉度,非常专业。你的穿着搭配要有专业的感觉。你的话语要到位,也就是语言表达要专业,说丁不能说成卯去,那就不好收场了。见面场合、流程,必须专业。
三,有时间感和方向感。
这个是什么意思,就是说,你必须要准时准点,还要选择在一个谈话便于成交的场合见客户。这个话说的不太好理解,也就是说,你要把见客户商务洽谈的主动权掌握在自己手里。尤其是,如何成交,怎么成交,需要仔细琢磨一下,再去见客户。
四,是做好周全准备。
知己知彼,百战不殆。各方面的准备都做好,才不会临阵慌乱。有了准备,自己心里有底,自然就有底气了。
五,要有大胆试错勇气,要有接受失败的胸怀,甚至要屡败屡战。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。销售是一门实践活动,理论再多,没有实践来得靠谱、来的体会深。所以,经受一些委屈、挫折,吃了一些苦,你自然会有心力了,自然就坚强了,待人接物也进步了。
以上五点,就是自己的建议。总而言之,要去见客户,先做好事情的前期准备,做好洽谈过程的规划,多经历几次,你就自然有底气了。
祝你顺利!祝你成功!