电话预约拜访客户话术
初次拜访客户的流程和话术?
初次拜访客户的流程和话术?
拜访客户需要提前预约,一般联系对方业务员,确定拜访客户时客户接待人员,根据接待人员的级别提前做好准备。初次拜访最好带上小礼物表示诚意。
关于话术,没有特别的。通常开始就是寒暄,可以讲久闻大名,贵司在行业内久负盛名,早就想拜访一下,这次有机会过来非常荣幸。然后简单介绍一下自己这边的情况,双方合作的机会再哪里等等。
初次拜访就是一个互相了解,加深信任的过程,为以后的合作打下基础。
餐厅电话预定话术?
1.说话文明,服务热情(1)接待服务使用礼貌语言,持之以恒,习以为常。一接来电,敬语当先,如说“您好!”、“请讲”等。
(2)语气要谦逊,态度要诚恳。不论通话人说话时是什么态度,话务员要始终保持语气谦逊、态度诚恳,不与通话人顶撞,发生争执。
(3)语调要亲切、委婉。具有帮助别人排扰解难和乐意助人为乐的精神,说话时语调亲切、委婉,使通话人感受到你的关心和协助。
(4)音色要柔和、悦耳,使通话人好像听到家中亲人的呼唤一般,得到“宾至如归”之感。
初次拜访客户,前期都做哪些准备,如何第一次就抓住客户的心理预估?
前期对该单位了解,再从侧面对人员结构了解,对具体负责人及拍板人的一个大致了解,做足这些工作之后再第一次去拜访能让你成交的这个人,现场根据你的经验临场发挥了,反正带着你是给客户解决问题的目的去谈而不是卖东西的目的去谈就可以了