从steam获取信息时出现意外错误
steam意外错误购买未完成怎么解决?
steam意外错误购买未完成怎么解决?
steam中意外错误购买未完成,可以通过联系客服提交帮助请求后处理,办法如下:
1.直接在steam主页,选择帮助进入。
2.下一步,点击steam客服。
3.如果没问题,就启用购买消费的问题类型。
4.这个时候,根据实际情况提供意外错误购买未完成的相关内容并确定发送。即可解决steam意外错误购买未完成问题。
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steam令牌添加验证器错误?
未登录状态下,打开steam客服
页面,选择“请求帮助,我无法登陆”,之后再选择“我删除或遗失了我的 Steam 令牌手机验证器”,输入账户名,然后就会进入找回账户的流程。
在找回账户时尽可能提供信息,证明账号是你的。
在最后一项其他有关信息里,除了附上前几项要求的截图以外,最好附带以前购买游戏所用支付方式的交易记录或支付凭证(没通过申请的话客服后续也会要求你提供这些信息的)
如果以前用支付宝购买过,需要提供如下资料(Steam客服回复)
为了保护我们的用户,在进行任何变更之前,我们须请您提供下列所有权证明:
请提供支付宝支付记录上,最后一次在该 Steam 帐户进行的成功购买纪录截屏
。截屏请务必包含完整的商品交易号、购买日期与金额。
此支付宝账户持有人姓名
此支付宝账户登记的账单地址、城市与邮政编码:
如果用过银联支付,就请附上支付过的银行卡后4位
其实,steam为了防止出现这种意外情况,已经做了“steam令牌备用码”以及“steam令牌救援代码”这两手准备。
steam令牌备用码
在steam账户明细页面可以找到“管理steam令牌”按钮,选择“获取备用码”,在经过验证以后就可以得到30个一次性steam令牌备用码,在steam令牌不在身边或者遗失时可以使用备用码登录。
steam令牌救援代码
在手机上的steamapp中选择steam令牌,在该页面点击“我的救援代码”就可以找到。
在没有令牌的情况下,可以用救援代码直接解绑steam令牌