大麦网上订票怎么退票
退票申请失败怎么回事?
退票申请失败怎么回事?
5月22日早上,无意之中,购买了一张徐佳莹的演唱会专场,身边又没有朋友要去,那这张票怎么办?
首先联系的是大麦APP端客服,告诉我不能退,有条款,但是他们可以申请。
但是我越想越想不过,离演出还有一个月的时间,怎么就影响他们二次销售了?
然后,继续反馈,之后23号中午接到大麦客服的电话,告诉我退不了,申请失败,我问为什么,他告诉我就是不能退,我说能不能继续申请,她说可以,24小时后给我回复。
然后一直等到25号早上,我也没收到任何回复。
好吧,你不联系我,那我就来联系你嘛,打通客服后,他给我说,再催了,让我等。我说再等三个小时我就等48个小时了,你们到底什么时候能给我答复?
拉拉扯扯,最后告诉我今天之内一定会给我答复。
半个小时不到,我接到了电话,说的能退,但是退不了全款。
我……
其实我觉得我想要退票是合理的,但是为什么大麦最开始就是死活不给我退呢?
一定要逼着我去读几遍《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》吗?
所以,回到原问题:大麦付款后为什么不能退款?
因为大麦的霸王条款啊!
但是这个条款合不合理?
站在消费者的角度,我认为是不合理的。
我同意购票协议的前提是什么?是我需要购票。
演出主办方把“售票权”移交到第三方时,如果我先要购票,是不是一定要到第三方平台上购票?
那现在第三方提出“霸王条款”,而我又要去看演出,那我是不是就同意第三方的“霸王条款”?
所以我同意这个“霸王条款”是我不得不同意的,而不是从主观上认同并且赞同的。
最后,一定要多读书啊,推荐法律相关书籍,我们一定要了解法律,要懂法,会用法律,保护自己的合法利益。
最后的最后,大麦说的商品具有唯一性、时效性,是特殊商品,所以不能退票。
好,我承认,如果这个票过了演出期限,或者是临近演出日期,这个要退票确实很为难。但是我购票后几个小时就联系你,表达要退票的意愿,并且离演出还有一个月的时间。
你说时效性,真的一点都没有说服力。
大麦网退票怎么处理?
1.
不可抗力情况 1、因不可抗力因素导致演出取消或延期,大麦网会主动与您确认退票事宜,不收取任何手续费。 办理退、换货的要求: (1) 符合退、换货时间规定(依据:主办方通知的因演出取消/延期安排的退票时间、转场...
2.
非不可抗力情况 1、用户自己的原因需要退换票,一旦票品售出,不支持无理由退换,请您在购买时务必仔细核对您的订单信息并审慎下单。(因不可抗力因素导致演出取消或延期除外)。