与客户沟通中的三个常见异议 沟通的基本步骤有哪些?
沟通的基本步骤有哪些?在工作中我们要完成一次有效的沟通,我们会把它分为六个步骤:  ◇第一个步骤是事前准备。  ◇第二个步骤是确认需求。确认双方的需求,明确双方